1. Geltungsbereich

Diese Bestimmungen gelten für die kostenpflichtigen digitalen Abonnements von Juvenis Helvetica. Sie ergänzen die übrigen Vertragsbedingungen und die beim Abschluss des jeweiligen Abonnements angezeigten Angaben zu Preis, Laufzeit und Leistungsumfang.

2. Kostenlose Testphase

Sofern beim Angebot angegeben, beginnt das Abonnement mit einer kostenlosen Testphase von 14 Kalendertagen. Während dieser Testphase wird keine Abonnementgebühr erhoben. Zur Verifizierung und für die spätere Abrechnung kann die Hinterlegung eines gültigen Zahlungsmittels erforderlich sein.

Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der kostenlosen Testphase gekündigt, geht es automatisch in das beim Vertragsabschluss gewählte kostenpflichtige Abonnement über. Die auf der Produkt- und Bestellseite angegebene Abonnementgebühr wird anschliessend über das hinterlegte Zahlungsmittel abgerechnet.

Eine Kündigung während der kostenlosen Testphase verhindert die erste kostenpflichtige Belastung. Der Zugang bleibt grundsätzlich bis zum ausgewiesenen Ende der Testphase bestehen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann jede Person beziehungsweise jedes Kundenkonto eine kostenlose Testphase pro Abonnementangebot nur einmal in Anspruch nehmen. Juvenis Helvetica ist berechtigt, missbräuchlich eingerichtete Mehrfachkonten oder wiederholte Testabonnements auszuschliessen.

3. Laufzeit und automatische Verlängerung

Das monatliche Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Testphase jeweils automatisch um einen weiteren Monat.

Das jährliche Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Testphase beziehungsweise der jeweiligen Jahreslaufzeit automatisch um ein weiteres Jahr.

Mit dem Vertragsabschluss ermächtigt der Kunde Juvenis Helvetica beziehungsweise den eingesetzten Zahlungsdienstleister, die jeweils fälligen Abonnementgebühren über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.

Die nächste Zahlung und der nächste Verlängerungstermin können im Kundenkonto unter „Mein Konto“ → „Abonnements“ eingesehen werden.

4. Kündigung

Abonnements können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung muss vor dem im Kundenkonto ausgewiesenen nächsten Zahlungstermin erfolgen, um eine weitere Belastung zu verhindern.

Die Kündigung kann auf folgenden Wegen vorgenommen werden:

• im Kundenkonto unter „Mein Konto“ → „Abonnements“;

• per E-Mail an info@juvenishelvetica.ch, falls die technische Kündigungsfunktion nicht verfügbar ist.

Für die Rechtzeitigkeit einer Kündigung ist deren Eingang bei Juvenis Helvetica massgebend. Kunden sollten sicherstellen, dass die Kündigung im Kundenkonto angezeigt oder per E-Mail bestätigt wurde.

Eine während einer bereits bezahlten Abrechnungsperiode ausgesprochene Kündigung wird zum Ende dieser Periode wirksam. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt der Zugang zu den im Abonnement enthaltenen Inhalten grundsätzlich bestehen.

Eine nach erfolgter Verlängerung oder Belastung ausgesprochene Kündigung wirkt für die nachfolgende Abrechnungsperiode. Sie führt nicht zu einer rückwirkenden Aufhebung der bereits begonnenen Abrechnungsperiode.

5. Rückerstattungen

Nach Schweizer Recht besteht bei einem über das Internet abgeschlossenen Vertrag grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Bereits abgerechnete Abonnementgebühren werden deshalb grundsätzlich nicht zurückerstattet. Dies gilt insbesondere bei:

• Nichtnutzung oder nur teilweiser Nutzung des Abonnements;

• verspäteter Kündigung;

• vorzeitiger Beendigung einer laufenden Monats- oder Jahresperiode;

• fehlender technischer Ausstattung oder unzureichender Internetverbindung aufseiten des Kunden;

• versehentlichem Abschluss, sofern der Bestellvorgang ordnungsgemäss bestätigt wurde;

• Nichtbeachtung der angezeigten Laufzeit oder automatischen Verlängerung.

Es erfolgt insbesondere keine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Tage, Monate oder verbleibende Teile einer Jahreslaufzeit.

Von diesem Ausschluss ausgenommen sind:

• doppelte oder nachweislich fehlerhafte Belastungen;

• Belastungen, die nicht dem vereinbarten Abonnement entsprechen;

• eine wesentliche und länger andauernde Nichterbringung der vereinbarten Leistung, die von Juvenis Helvetica zu vertreten ist und nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben werden kann;

• Rückerstattungen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften geschuldet sind.

Vor einer Rückerstattung wegen technischer Probleme ist Juvenis Helvetica eine angemessene Möglichkeit zur Prüfung und Behebung des Problems einzuräumen.

6. Beantragung einer Rückerstattung

Anfragen zu einer möglichen Rückerstattung sind unverzüglich an info@juvenishelvetica.ch zu richten.

Die Anfrage muss nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:

• vollständiger Name;

• für das Kundenkonto verwendete E-Mail-Adresse;

• Bestell- oder Abonnementnummer;

• Datum und Betrag der Belastung;

• Begründung der Anfrage;

• gegebenenfalls geeignete Belege.

Die Einreichung einer Anfrage begründet noch keinen Anspruch auf Rückerstattung. Jede Anfrage wird unter Berücksichtigung der Vertragsbedingungen und der zwingenden gesetzlichen Vorschriften geprüft.

Bewilligte Rückerstattungen werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt. Die Dauer der Gutschrift kann vom jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Kann eine fällige Abonnementgebühr nicht eingezogen werden, ist Juvenis Helvetica berechtigt, weitere Zahlungsversuche vorzunehmen und den Zugang zu den Abonnementinhalten vorübergehend zu sperren.

Bleibt die Zahlung aus, kann das Abonnement beendet werden. Eine erneute Freischaltung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Bezahlung beziehungsweise Aktualisierung des Zahlungsmittels.

8. Sperrung und ausserordentliche Beendigung

Juvenis Helvetica kann ein Abonnement insbesondere in folgenden Fällen vorübergehend sperren oder ausserordentlich beenden:

• wesentliche Vertragsverletzung;

• missbräuchliche Verwendung;

• unzulässige Weitergabe von Zugangsdaten;

• Manipulations- oder Umgehungsversuche;

• rechtswidrige Nutzung;

• Gefährdung der Sicherheit der Website;

• ausbleibende Zahlung.

Eine Rückerstattung ist bei einer vom Kunden zu vertretenden Sperrung oder Beendigung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

9. Preisänderungen

Juvenis Helvetica kann die Preise für zukünftige Abrechnungsperioden ändern. Preisänderungen werden vor ihrem Wirksamwerden in geeigneter Form mitgeteilt.

Der Kunde kann das Abonnement vor Beginn der ersten Abrechnungsperiode zum neuen Preis kündigen. Eine Preisänderung wirkt sich nicht rückwirkend auf bereits bezahlte Abrechnungsperioden aus.

10. Zwingende gesetzliche Rechte

Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

Untersteht ein Vertragsverhältnis aufgrund des Wohnsitzes des Kunden oder der gezielten Ausrichtung des Angebots zwingenden ausländischen Verbraucherschutzvorschriften, gehen diese Vorschriften entgegenstehenden Bestimmungen dieser Regelung vor.

Dies kann insbesondere gesetzliche Widerrufs- oder Rückerstattungsrechte von Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union betreffen.

11. Kontakt

Juvenis Helvetica
Benjamin Zürcher
Kurzweg 1
8584 Leimbach
Schweiz

E-Mail: info@juvenishelvetica.ch

Stand: 4. August 2026